Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário. Para compras na loja física em Macaé, também aceitamos dinheiro.
Qual o custo do envio?
O frete é calculado automaticamente no momento do checkout com base no seu endereço e no peso do pedido. Para clientes em Macaé e região, a opção de retirada na loja é gratuita.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil. Se você está em Macaé ou região, pode também retirar gratuitamente na nossa loja física. Fale com a gente pelo WhatsApp (22) 99621-3209 para combinar.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido. Para retirada na loja, disponível no mesmo momento.
Posso comprar filamentos avulsos ou somente por bobina completa?
Trabalhamos com bobinas completas de 1kg. Em caso de dúvida sobre a quantidade ideal para o seu projeto, fale com a gente pelo WhatsApp (22) 99621-3209.
Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e sem uso.
O que fazer se o produto chegar danificado?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (22) 99621-3209 enviando fotos do produto e da embalagem. Resolveremos rapidamente.
Vocês fazem impressão 3D de peças personalizadas?
Sim. Além de filamentos, realizamos serviço de impressão 3D de peças sob demanda. Envie as especificações ou o arquivo 3D pelo WhatsApp (22) 99621-3209 para receber um orçamento.
